當您的商品順利上架到電商平台網站,例如Shopline、蝦皮或是自行開發的電商網站之後,最令人期待的事情就是收到訂單,即時取得訂單資料才能夠將商品即時出貨給消費者。
目前的電商平台都有良好的管理介面供商家檢視訂單,當消費者訂單成立後,會透過電子郵件提醒賣家(當然,在茫茫大海的信件中找到訂單又是另一回事),甚至在一些規模比較大的公司,可能會配置ERP、進銷存系統,API串接取得訂單的資訊,但如果是一些剛起步的新創團隊,可能很難一開始就花費大量的資金購買系統。
為了解決漏接訂單這個問題,有些人會嘗試使用Line Notify推播訊息,即時將訂單資訊串到Line 提醒自己要出貨,但是如何將Line 串接到電商平台呢?
基本上大多數電商平台網站都有提供webhook串接服務,但對於沒有太多程式基礎的新手而言,要架設好伺服器(Web Server)再進行API串接,這中間所耗費時間及技術成本可能會令人卻步,因此如果不是自己開發,就得外包出去,委由外面的接案工程師開發,而如此簡單的API串接,就有可能會遇到以下挑戰:
Challenges
系統資料整合常見挑戰
1. 外包客製化開發
外包主要問題是決定與哪家公司或者個人合作,你需要有足夠的基本知識評估接案者的能力,並且也要接受一個事實,你可能不是外包公司的唯一客戶,如果預算有限更不會是優先案件。最後業主經常忽略開發出來程式的可維護性,Line Notify系統的API不時會有更新的需求,屆時會有額外的維護費用,更糟的是如果無法找到原接案公司或個人,需要重新尋找可信任的外包夥伴重新開發。
2. 內部工程師自行開發
如果你的團隊裡很幸運有工程師,經常會遇到的挑戰是公司內部有太多更優先的專案,因此常常在人力與資源不足的情形下,專案經常被延後、甚至放棄。
No Code Solution
不會寫程式,也能串接Line Notify API
Line Notify是免費的訊息通知機器人,特別是行動裝置當道的現在,接收即時的訊息通知已經是大多數人習以為常的事情。重點是,這項服務免費!
搭配Xano無/低程式碼開發平台,即使是不會寫程式的你,也有能力串接Line Notify,而如果稍微有程式基礎,那恭喜你,可以透過Xano更容易而且更快速地開發出客製化的訊息推播機器人。
簡單三步驟教你串接蝦皮電商平台,實作訂單推播機器人
步驟一、LineNotify設定
2.登入LineNotify官方網站,至「個人頁面」
3.點選「發行權杖」
4.在「已連動的服務」找到剛剛建立好的Line群組
5.將Line Notify機器人邀請至群組中
6.將顯示的權杖代碼(token)記下
步驟二、Xano設定
2.建立Post API,作為訊息推播用
3.測試Line Notify訊息推播
4.成功推播訊息之後,即可在群組中看到
5.建立webhook API Group,將webhook URL貼入蝦皮開發者網站後台
👆以上完成後,需跳至步驟三,申請蝦皮開發者
6.將2轉換成Custom Function,嵌入webhook函式中
7.串接完畢!可以在Line群組收到訂單訊息囉
步驟三、蝦皮賣場設定
2.註冊登錄後,至蝦皮開發者控制台頁面
3.建立蝦皮開發者App,等待認證
4.申請通過後,在控制台設定webhook(Push Mechanism)
5.貼入建立好的Xano Webhook連結,點擊「Verify」驗證
6.在視窗下方勾選要開啟的webhook選項,例如訂單通知(Order Push)