填完問卷自動發送會員點數！多做一個步驟，幫你自動整合問卷搜集工具Surveycake/Tally 與Shopline會員點數系統的串接

日前客戶將電商網站換到Shopline平台，並且將使用者介面全面翻新設計。而為了了解消費者的網站使用體驗是否提升，客戶公司內的UX 設計師提出建立消費者體驗調查的專案，想要透過網路問卷收集客戶回饋資料，分析會員在改版後的網站上的消費體驗。

專案流程中設計師為了提高官網會員填答意願，收集到足夠的樣本數，發放問卷的流程設計了回饋機制，即填答者提交完問卷後可得到能當現金使用的官網會員點數。

想法很棒但要如何執行呢？手動一筆一筆發放，容易錯誤又耗時，是不是設計好流程後自動化執行的方案呢？又要如何整合Shopline和問卷資料，才能夠完成「即時」發放點數的任務呢？

Challenges

整合Tally及Shopline 發放官網會員點數

以下是兩種常見解決方案會面臨的挑戰：

1.手動發放

做網路問卷大家最耳熟能詳的工具是Google表單和SurveyCake，雖然這兩個工具也有提供API串接服務，但是對沒有程式語言背景的人來說，可能看了技術文件也不太清楚如何實作，最傳統的方法，就是下載收集回來的問卷excel檔案，整理好格式及符合資格的會員名單後，再匯入至Shopline 電商平台做發放點數。

2.部署自動化程式

對有部分程式技術基礎的人來說，如果想透過Python等程式語言實作自動化，會碰上比較麻煩的問題是，必須將程式部署到像是Heroku、GCP等雲端服務平台，架設好網站伺服器(Web Server)才能夠進行串接Webhook、API，因此在程式維護上會相對比較麻煩、開發速度也會慢很多。

No Code Solutions

不會寫程式，也能串接API 自動發放Shopline 會員點數！

Tally介紹

Tally主打最便捷的免費網路表單工具，可以用最快速簡單的方式設計網路問卷，除了基本的問卷邏輯設計之外，同時具有高度彈性的空間可以編輯前端介面，並擁有強大的跨軟體整合能力，例如可以整合Google Sheet、Notion、Google Analytics以及Zapier等知名網路服務工具。最令人喜出望外的是，Tally發布的線上連結竟然還可以使用自己專屬的網域名稱(Custom domains)，對於想投放FB 轉換廣告搜集群眾集資前測問卷的朋友相當友善，Survey Cake 需要企業版才有此功能！

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Tally優點：
1.線上表單設計
2.簡潔美觀的介面(也可以自行設計CSS)
3.跨軟體整合
4.Webhooks串接超方便
5.私人網域(Custom domains)